薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
驻马店市(河南省驻马店市通达路11号爱家会展国际5号楼B座19楼)导航
人数:
招聘0人
公司简介
企业简介:欢乐爱家超市有限公司成立于2000年8月26日,经过18年的努力与拼搏己发展成为集团公司。集团下属:1、星光珠宝城主题购物中心5家,营业面积15万平方米。2、大小王孕婴童购物中心1家,营业面积3万平方米。3、公牛运动购物中心1家,面积6万平方米。4、欢乐爱家超市十厨香园鲜肉超市53家。营业面积12万平方米。覆盖河南省驻马店市两区六县,总经营面积36万平方米,员工3000余人,服务辐射600多万人口。欢乐爱家是中国连锁经营协会的会员单位、2015-2016第四届中国零售业十佳成长型标杆企业,国家商务部、国家标准委评审的“商贸物流标准化专项行动第二批重点推进企业”。 欢乐爱家关注员工的成长与发展,注重为员工搭建实现人生价值的平台。在管理方面,以人为本,建立完善的激励机制,让想干事、能干事、会干事的人在工作岗位上体现自身价值,实现人生理想! 欢乐爱家一直致力于超市连锁业的发展与研究,聚焦于超市零售业的发展,时刻把握发展趋势,不断创新与时俱进,致力品牌建设,专注生鲜品类,立足中原做强做大!经过十八年的发展,公司进入快速发展期,计划未来三到五年超市店面发展到100家以上。时俱进。未来,欢乐爱家超市将致力品牌建设,聚焦零售业态、专注生鲜品类,立足中原,走向全国!
岗位职责:
1、向总经理负责,全面负责前厅部工作的组织、指挥、协调,保证前厅部接待服务工作的正常运作。
2、负责制定本部门工作计划、规章制度、岗位职责和服务程序,并组织实施。
3、提交各类报表,掌握客房的预定及销售情况,合理控制超额预定,使酒店收益最大化。
4、负责督查跑账、漏账、呆账等特殊问题,并向各有关部门反馈情况。
5、积极协调销售、客房、餐饮、以及工程维修部门,共同提高对客服务质量。
6、查阅各岗位的交接簿,确保内部信息的流转顺畅,并及时向相关部门反馈相关信息。
7、现场处理宾客的投诉,将客人的不满平息在第一时间,不断提高服务质量。
8、负责本部门员工的培训,提高员工职业素质和业务技能,造就一支优秀的员工队伍。
9、组织建立完善的客史档案,为酒店各部门及时提供可靠的客史信息。
10、负责与财务部密切配合,确保客人预付账款和离店结账无误。
11、关心员工的学习,生活及业务水平的提高,激发员工的工作热情,增强部门的凝聚力。
12、熟悉酒店火警与应急程序,并在紧急事件发生时协助组织实施应急预案。
13、监督下属完全理解并执行酒店的相关政策程序。
14、完成总经理交办的其它工作。
任职资格:
5年以上酒店工作经验,3年以上前厅经理工作经验;
公司地图
河南省驻马店市通达路11号爱家会展国际5号楼B座19楼
更新于:2020-02-12
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行业批发/零售
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性质股份制企业
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规模1000人以上
-
网址
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