登录

求职者登录 企业登录

| 注册

求职者注册 企业注册

首页>所有职位>客服及技术支持>客服

河南扬名网络科技有限公司

客服

请用微信扫描分享

CJ158398899070433
近期活跃

薪资: ¥2001-4000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 驻马店市(河南省驻马店驿城区新百汇大楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

河南扬名网络科技有限公司成立于2016年,注册资本100万,公司注册于素有“豫州之腹地、天下之最中”的美丽城市-河南驻马店。驻马店历史悠久,人杰地灵,名胜古迹众多,自然风光秀美。是华夏文明的重要发祥地之一。是中华民族的人文始祖盘古创世纪活动的核心区域,是轩辕黄帝的夫人嫘祖的故乡,更是四大名著之首西游记的拍摄基地。先做人后做事,先团队后个人,先责任后兴趣,先能力后成绩是我们的用人标准和使命,扬名人秉承并坚持、脚踏实地、敢于拼搏,2018年11月河南扬名郑州分公司在郑州市高新区中原国家广告产业园成立开业,意味着与总公司南北一线,辐射全国、服务全国、发展全国、壮大全国。•企业荣誉:阿里巴巴服务商、阿里巴巴诚信通先锋会员企业、2018阿里巴巴全球备货节供应商、猪八戒网2018年度华中大区十佳企业、猪八戒网2018年度华中大区服务之星企业、猪八戒网河南大区2018优秀企业、智联招聘提名城市最佳雇主企业。
•企业精神:诚信高效和谐共赢
•公司主要经营:游戏开发、软件开发、微信小程序开发、网站开发、办公系统开发销售及维护、网页广告设计等业务。
•我们有最好的产品和专业的销售和技术团队,我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务。扬名科技是驻马店屈指可数的软件开发公司,更是河南省为数不多的游戏开发公司,3年以来,我们一直集聚吸引一二线返乡的人才加盟,努力解决互联网解决方案,努力解决返乡IT人才就业问题,目前我们的业务遍及河北、广东、河南、东北、福建、台湾、马来西亚等全国多个城市。我们不一样,河南扬名需要更多的返乡人才,一起加入扬名,共赢人生。
岗位职责:
1、客户资料管理、资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
4、客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
5、完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
1.20-30岁,市场营销、国际贸易或者相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上同岗位工作经验;

3.具备良好的客户服务技巧,熟知客户服务流程;

4.具备良好的沟通交流能力;

5.具备应变能力,遇到客户投诉事件,能及时妥善解决;

6.有礼貌、有耐心。

公司地图

河南省驻马店驿城区新百汇大楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-12
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址www.famous88.com
手机版m.597.com
微信公众号
求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载
可以选择以下附件一并投递,投递不可撤回